Ergebnisse

Zahlen, keine Versprechen.

Hier sind echte Ergebnisse aus unseren Projekten. Namen und Details wurden auf Wunsch der Kunden leicht anonymisiert.

50+

Abgeschlossene Projekte

15h

Ø Zeitersparnis/Woche

98%

Kunden weiterhin aktiv

<30s

Ø Voice-Agent-Reaktion

Case Studies

Konkrete Einblicke in unsere Projekte

Sanitärbetrieb · Wien

Voice Agent übernimmt 80% aller Anrufe

Ausgangslage

Das Team verbrachte täglich 2–3 Stunden damit, Anrufe entgegenzunehmen und Termine zu koordinieren. Außerhalb der Öffnungszeiten gingen Anfragen verloren.

Lösung

KI Voice Agent mit Kalender-Integration und automatischer Protokollierung.

Ergebnisse

Bearbeitete Anrufe durch KI0%80%
Gesparte Stunden pro Monat0h60h
Verpasste Anrufe30–40%<2%

Vorbi hat uns einen Voice Agent gebaut, der wirklich funktioniert. Unsere Kunden merken kaum, dass sie mit einer KI sprechen.

Thomas M., Geschäftsführer
E-Commerce · München

Chatbot reduziert Support-Tickets um 55%

Ausgangslage

Der Kundenservice war überlastet mit Standardanfragen: Lieferstatus, Rückgaben, Produktfragen. Das Team konnte sich nicht auf komplexe Fälle konzentrieren.

Lösung

KI-Chatbot auf Website und WhatsApp, trainiert auf Produktkatalog, FAQ und Bestellsystem.

Ergebnisse

Support-Tickets reduziert100%45%
Antwortzeit8 Stunden<2 Minuten
Kundenzufriedenheit (NPS)3267

Der Chatbot beantwortet Fragen besser als manche meiner Mitarbeiter — weil er immer die aktuellen Infos hat.

Sarah K., Leiterin Kundenservice
Steuerberatung · Zürich

Dokumentenverarbeitung spart 20h/Woche

Ausgangslage

Mandantendokumente wurden manuell klassifiziert, abgelegt und in das Kanzleisystem übertragen. Das kostete das Team täglich Stunden.

Lösung

Automatischer Dokumenten-Workflow mit KI-Klassifizierung, OCR und direkter Integration ins Kanzleisystem.

Ergebnisse

Gesparte Stunden pro Woche0h20h
Fehlerquote bei Dateneingabe8%<0.5%
Verarbeitungszeit pro Dokument8 Minuten45 Sekunden

Was früher ein Nachmittag war, passiert jetzt automatisch im Hintergrund. Das Team kann sich auf Beratung konzentrieren.

Dr. Andrea F., Steuerberaterin

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