KI Voice Agents
Telefonanrufe, die sich wie echte Gespräche anfühlen.
Rund um die Uhr. Ohne Warteschleife. Ohne verpassten Anruf.
Das Problem: Jeder verpasste Anruf kostet Geld
Dein Team kann nicht immer ans Telefon. Warteschleifen nerven. Außerhalb der Geschäftszeiten erreichst du keine potenziellen Kunden. Das Ergebnis: verlorene Leads, unzufriedene Bestandskunden, unnötiger Koordinationsaufwand.
67%
der Anrufer legen auf, wenn niemand antwortet
85%
wechseln den Anbieter nach schlechtem Telefonservice
3×
höhere Konversionsrate bei sofortiger Antwort
Funktionen
Was dein Voice Agent kann
Kein einfaches IVR-Menü. Ein echter KI-Assistent, der versteht, antwortet und handelt.
24/7 Erreichbarkeit
Dein Voice Agent nimmt Anrufe an — auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Keine Warteschleife, kein verpasster Anruf.
Natürliche Gespräche
Modernste KI-Technologie sorgt für flüssige, menschlich klingende Gespräche. Kunden merken kaum, dass sie mit einem Agenten sprechen.
Terminbuchung integriert
Der Agent bucht Termine direkt in deinen Kalender — ohne Rückruf, ohne Koordinationsaufwand.
Mehrsprachig
Deutsch, Englisch, Türkisch und weitere Sprachen auf Abruf. Ideal für Unternehmen mit internationaler Kundschaft.
CRM-Integration
Kundendaten werden automatisch in dein CRM übertragen. Kein manuelles Nacharbeiten.
DSGVO-konform
Alle Daten werden in der EU verarbeitet. Vollständige Datenschutzkonformität nach österreichischem und europäischem Recht.
So funktioniert es
Von Anruf bis Protokoll — automatisch
Ein typisches Gespräch dauert 2–4 Minuten und endet mit einer konkreten Aktion.
Anruf eingehend
Ein Kunde ruft an. Dein Voice Agent meldet sich innerhalb von Sekunden mit deiner Begrüßungsformel.
Anliegen verstehen
Der Agent versteht das Anliegen des Anrufers — Terminbuchung, Produktfrage, Support — und reagiert entsprechend.
Aktion ausführen
Termin gebucht, Ticket erstellt oder Infos weitergegeben. Alles automatisch, ohne menschliches Eingreifen.
Protokoll & CRM
Ein vollständiges Gesprächsprotokoll landet in deinem System. Du hast immer den vollen Überblick.
Ergebnisse
Was sich konkret ändert
“Unser Voice Agent bearbeitet jetzt 80% aller eingehenden Anrufe selbst. Die restlichen 20% leitet er gezielt weiter. Wir haben in zwei Monaten über 60 Stunden gespart — und keine einzige Kundenbeschwerde über den Agenten erhalten.”
FAQ
Fragen zu Voice Agents
Wie menschlich klingt ein KI Voice Agent?
Sehr menschlich. Moderne Voice Agents auf Basis von ElevenLabs und ähnlichen Technologien klingen natürlich, machen Pausen und reagieren kontextuell. In Studien konnten viele Anrufer nicht zuverlässig unterscheiden, ob sie mit einem Menschen oder einer KI gesprochen haben.
Was passiert bei sehr komplexen Anliegen?
Der Voice Agent erkennt, wenn ein Anliegen seine Fähigkeiten übersteigt, und leitet das Gespräch nahtlos an einen menschlichen Mitarbeiter weiter — oder nimmt eine Rückrufbitte auf.
Wie lange dauert die Einrichtung?
In der Regel 2–4 Wochen. Das hängt von der Komplexität deiner Anforderungen ab. Wir starten mit einem Kickoff-Gespräch, definieren die Gesprächsszenarien und testen ausführlich vor dem Go-live.
Was kostet ein KI Voice Agent?
Die Kosten hängen vom Gesprächsvolumen und der Komplexität ab. In einem kostenlosen Erstgespräch analysieren wir deine Anforderungen und erstellen ein unverbindliches Angebot.
Ist das DSGVO-konform?
Ja. Wir nutzen ausschließlich Anbieter mit EU-Datenspeicherung und erstellen gemeinsam mit dir die notwendigen Datenschutzhinweise für deine Anrufer.
Weitere Leistungen
Bereit, dein Unternehmen zu automatisieren?
Buch dir jetzt dein kostenloses Erstgespräch. Wir analysieren gemeinsam, wo KI bei dir am meisten bewirkt — ohne Druck, ohne Verpflichtung.
Kostenlos · Kein Verkaufsgespräch · Antwort innerhalb von 24h